Мы в соцсетях

Акция
24.11-26.11

Вопросы и ответы

  • Вопросы и ответы
Почему я вставляю текст с Интернета или Word'a, а форматирование не сохраняется?

Редактор имеет встроенные стили форматирования, потому нужно набирать текст непосредственно в редакторе. Если Вы желаете вставить уже готовый текст, для этого сначала откройте блокнот, вставьте в файл блокнота текст, затем скопируйте его и вставьте в текстовый контейнер в редакторе.
При этом все стили форматирования очистятся, и вы сможете украсить и отформатировать текст в редакторе.

Сколько хранятся мои фотографии и проекты в редакторе?

Проекты и фотографии хранятся в течение одного года после их загрузки или создания. Так же в течение года они доступны для редактирования и заказа.

Какого типа файлы я могу загрузить в редактор?

Редактор поддерживает следующие форматы изображений: JPG, JPEG, JPE, PNG, GIF, TIFF, TIF, BMP

Как я могу самостоятельно сделать заказ?

В разделе КАК ЗАКАЗАТЬ вы найдете подробную инструкию о том как сделать заказ самостоятельно, и вы сами убедитесь, что помощь дизайнера или специалиста по допечатной подготовке вам не нужна. Сэкономьте вместе с нами.

Что делать, если в редакторе нет фотопродукции желаемого формата?

Для облегчения работы в редакторе и во избежание путаницы, нами были отобраны самые популярные форматы фотокниг, плакатов и открыток. Подробней ознакомиться с форматным рядом вы можете в разделе ПРОДУКЦИЯ, выбрав интересующий вид продукта.

Если все же ни один из форматов вам не подошел, рекомендуем обратиться в Univest PrePress, и менеджеры проявят индивидуальный подход к каждому клиенту.

Почему у меня не загружается редактор?

Возможно, на вашем компьютере не установлен flashplayer или установленная версия устарела. Наш редактор работает на технологии flash. Скачать flashplayer можно на официальном сайте Adobe абсолютно бесплатно.

Возможно вы попали к нам с планшета, который не поддерживает flash-технологию, так что приходите к нам в гости с ноутбука или настольного ПК.

Почему на фотографии появляется треугольник с восклицательным знаком?

Это сигнализирует о том, что изображение недостаточного качества. Попробуйте уменьшить фотографию непосредственно в редакторе, "ухватившись"  за край фотографии до тех пор, пока уведомление о недостаточном качестве не исчезнет.

Если же творческая задумка не позволяет уменьшить фотографию, на печати может проявиться пикселизация, когда изображение разбивается на неявные квадраты.

Что такое технология web-to-pint?

Это удаленная издательская система допечатной подготовки, которая по сути своей является своебразным связующим между онлайн-контентом в сети и фотопечатной продукцией. Этот процесс позволяет клиентам, как частным, так и бизнесу, и даже графическим дизайнерам создавать, редактировать и утверждать онлайн-шаблоны для последующей их отправки в печать.
Что именно можно отправить на печать в сервисе FotoMe онлайн-печати, вы можете ознакомиться в разделе продукции.

Где я могу познакомиться с вашей продукцией?

Приезжайте к нам в гости в будние дни с 9:00 до 18:00, всё расскажем и покажем. Подробней о том где мы находимся, смотрите на страничке контакты